花店專車配送:

1.指定送達時段

早9:00~12:00中12:00~18:00晚18:00~21:00

2.台北地區:消費滿2000元起免運費,需視送達地區而定,請來電洽詢。

3.外縣市地區:消費滿2500元起免運費,需視送達地區而定,請來電洽詢。部份商品可以宅配到府,其餘商品皆由合作花藝廠商服務

訂購說明:

1.請於送花日期前48小時前完成訂購。

2.若需緊急訂購及特殊需求,可直接電話訂購。

TEL:(02) 2929-5086 FAX:(02) 2929-4943

下單方式:

1.直接網路填寫訂單後傳送。

2.列印傳真訂購單填寫完畢後傳真下單。 FAX:(02) 2929-4943

3.來電洽詢訂購。

取消與更改:

訂單取消或更改請於2日前來電告知。

TEL:(02) 2929-5086 FAX:(02) 2929-4943

配送及簽收說明:

1.送花時間分為上午09-12,下午12-18,晚間18-21三個時段。

(宅配產品限下午17:00前配送,周日無法配送)

2.依指定送花時段前往,無人簽收或商品送達拒收時,均將一律視為交易完成。

3.送花地點偏遠,若有不能送達之情況,將通知送花人取消訂單。

4.每筆交易僅含一次一地點配送費用,若因送花地址臨時修改,造成額外配送費用,將依情況再酌收運費。懇請確認收件資訊完整及是否能於選擇時間內簽收商品,以避免造成二次運送而須負擔二次運費。

5.若因不可抗力之因素無法按時送達,將通知客戶延後或取消訂單。

注意事項:

1.若你的訂單為緊急訂單,下單時間為星期六下午12:00至星期一早上10:00 請來電TEL:(02) 2929-5086 由專人為你服務!

2.請於預約送花前1日內入帳,若你的訂單為緊急訂單,請來電由專人為您服務!

3.因花卉會有季節性的變動,或是花材品質欠佳情形,若遇該花材短缺,將以其他花材或色系代替。另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品,如遇缺貨時,將以適當之容器、配飾用品替代。

4.特殊節日,如情人節,母親節,春節及其他相關節慶花卉,花材價格將因市場需求而浮動上漲。

交易後服務(換貨說明)

*瑕疵品退貨→若是在收到貨品後的一日內,發現貨品本身有瑕疵、或損毀的情形,請保持貨品之清潔與原樣,再寄回退換, 郵寄費用由本店負責;如經使用過,或與陳述貨品不良情形不符及染有污漬等情形,恕不受理 !!

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